Kundenbewertungen zum Luftentfeucher Lübra WDH 101 pro

Nach dem Kauf eines Gerätes schreiben wir unsere Kunden an (leider schaffen wir nicht immer alle!) und möchten von ihnen wissen, ob sie zufrieden sind - oder ob wir etwas verbessern können. Hier lesen Sie die Rückmeldungen unserer Kunden auf dieses Schreiben.

Mit dem Erwerb des Luftentfeuchters Lübra WDH 101 bin ich sehr zufrieden. Das Gerät ist leise, sehr einfach zu bedienen, läuft zuverlässig und macht, was es soll.

15.11.2017

Sie fragen in Ihrem Schreiben, ob ich mit Ihrem Produkt und Ihrem Service zufrieden bin.

Gerne teile ich Ihnen mit, dass ich mit beidem sehr zufrieden bin. Von Ihrem Mitarbeiter aus Leipzig habe ich mich sehr gut und ehrlich und sehr freundlich beraten gefühlt. (Ich hatte für ca. 2 Wochen einen großen Luftentfeuchter geliehen, und hab auf sein Raten hin für die "Nachsorge" den kleinen Lübra WDH 101 gekauft).

Zwischenzeitlich hatte ich es aber mit einem gebrauchten (2 Jahre alten) Entfeuchter versucht, den ein Bekannter mir gegeben hatte. Das Ding, äußerlich dem WDH 101 ähnlich, lief fast ohne Pause und entfeuchtete im Maximalbetrieb bis konstant 60 % rF. Das war aber nicht das Problem, es ist natürlich normal, dass ein 3 Jahre altes Gerät mal kaputt sein kann. Aber es war trotz intensiver Bemühung bei verschiedenen Stellen beim Hersteller und bei deren Servicepartner nicht herauszubekommen, ob ein Gerät, das bei konstant 60 % Raumfeuchte und 20 °C gut 8 kW/h pro Liter entzogenem Wasser (2,3 kW/h pro Tag für 380 ml pro Tag) verbraucht, in Ordnung ist oder nicht. Wie ich denn darauf käme, dass aus diesen Angaben darauf geschlossen werden könne, ob das Gerät im Bereich der Soll-Entfeuchtungs-Effizienz arbeitet oder nicht. Dazu müssten sie das Gerät schon untersuchen.

Sie, Herr Fieberitz, waren der einzige, der mir am Telefon sagte, dass es natürlich solche Effizienzrelationen gibt, wobei natürlich klar ist, dass man nicht die Soll-Zahlen für alle Kombinationen aus Temperatur und Luftfeuchte im Kopf haben kann. Und Sie sagten, dass Sie bei einem funktionierenden Gerät statt eines Verbrauchs von 8 kW/h pro Liter eher einen von ca. 3  kW/h pro Liter erwarten würden.

Darauf hab ich nun den WDH 101 bestellt und er verbraucht in meinem kleinen Keller 2,5 kW/h pro Liter entzogenem Wasser um (bei zurzeit 23 °C) eine relative Feuchte von 52 % zu halten. Prima.

08.08.2017

Wir sind mit dem Luftentfeuchter WDH 101 pro sehr zufrieden. Er entfeuchtet unser Schlafzimmer sehr gut und hat Rollen, lässt sich gut bewegen. Dies war bei dem gemieteten Gerät vorher ja noch nicht so. Ihr Mietpreis ist sehr günstig und woanders nicht zu bekommen. Der Service war sehr freundlich. Vielen Dank.

Falls wir wieder einen Bautrockner oder luftentfeuchter benötigen kommen wir gerne wieder.

27.03.2017

Mit dem von Ihnen erworbenen Luftentfeuchter WDH 101 pro sind wir sehr zufrieden.

Von der Auftragsabwicklung, der technischen Beschreibung, sowie der Funktion des Gerätes bis zu dem von Ihrem angebotenen Service ist alles in bester Ordnung.

Wir haben außer unserem Balkon keine Möglichkeit die Wäsche im Winter bei Frost zu trocknen, so dass uns der Luftentfeuchter im Bad zum Nachtrocknen der Wäsche sehr gute Dienste leistet.

Wir würden das Gerät auf alle Fälle weiter empfehlen.

26.03.2017

Zu Ihrer Nachfrage zum Luftentfeuchter WDG 101 pro. Bin mit dem Gerät und der Lieferung usw. sehr zufrieden. Die Empfehlung meines Bruders war also sehr gut.

Da ich im Winter auch die Wäsche in der Wohnung trocknen muss, ersetzt das Gerät fast einen Wäschetrockner, für den ich keinen Platz habe.

25.03.2017

Wir sind mit dem Luftentfeuchter sehr zufrieden.Die Lieferung war schnell und unkompliziert, das Gerät läuft sehr leise, wir haben es im Schlafzimmer aufgestellt und wundern uns immer wieder über die Wassermenge, die über Nacht im Sammelbehälter zusammenkommt.

17.02.2017

Mit meinem neuen WDH 101 bin ich sehr zufrieden. Er bringt eine bessere Leistung, als sein Vorgänger. Den hatte ich 2013 im November gekauft. Leider hat er nur 2 Jahre seinen Dienst verrichtet. Als ich ihn im Herbst 2016 wieder aufgestellt habe, hat er zwar Luft umgewälzt aber kein Wasser abgeschieden.

Leider habe ich erst beim Kauf des neuen Gerätes 2016 im Internet gelesen, dass ich das defekte Gerät hätte einsenden können. Schade!

Ich hoffe, daß der Neue länger seinen -sehr guten- Dienst verrichtet. Habe das Gerät auch schon erfolgreich weiter empfohlen.

Service, Auftragsabwicklung  und Lieferung waren auch völlig problemlos.

17.02.2017

Diese Tage fand ich in meinem Briefkasten ein Schreiben von Ihnen, indem Sie nach meiner Zufriedenheit fragen. Dafür herzlichen Dank!

Gern antworte ich Ihnen zu diesem Thema wie folgt:

Ich habe in den letzten 12 Jahren gut und gerne 15 verschiedene Luftentfeuchter in meinen Händen gehabt. Die allerersten waren aus dem Baumarkt und erscheinen mir baugleich mit den alten Lübra-Geräten wie der 101er, nur mit kleinerem Tank.

Und ich bin zu der Erkenntnis gekommen, daß das die besten Geräte sind.

Ohne viel Schnickschnack, mechanisch geregelt und mit Ventilatorabschaltung wenn der Kompressor nicht läuft. Deswegen habe ich von dem 101er auch zwei gekauft um damit die Wäsche zu trocknen und im – bei Bedarf – im Schlafzimmer zu entfeuchten.

Das vergrößerte Tankvolumen gefällt mir sehr gut. Die Luftansaugung von vorne ebenfalls. Die Geräuschentwicklung ist akzeptabel, wäre evtl. noch verbesserungsfähig. Einziger Kritikpunkt ist das zu kurze und unflexible Stromkabel. Das ist für den mobilen Betrieb nach meinem Gescchmack unzureichend.

Ihr Service scheint auch sehr zufriedenstellend zu funktionieren, so dass ich im Moment kein Grund für ernsthaftes "Klagen" habe und mich freue, diese Geräte bei Ihnen gekauft zu haben.

23.01.2016

Wir sind sehr mit dem Luftentfeuchter WDH 101 pro zufrieden. Aufgrund Ihrer vorigen telefonischen ausführlichen Beratung haben wir uns ja für dieses Modell entschieden. Und wir sind bis jetzt nicht enttäuscht worden. Alles, was Sie erklärt haben, trifft auch zu. Er ist super einfach zu bedienen, läuft sehr leise, so dass wir ihn auch nachts im Schlafzimmer laufen lassen. Die Wäsche ist am nächsten Tag trocken und bis jetzt hatten wir keine Probleme mit Schimmel etc.

Also, wir sind sehr zufrieden, sowohl mit dem Produkt, als auch mit der Beratung. Auch die Auftragsabwicklung lief einwandfrei und zügig.

20.01.2016

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachfrage nach meiner Zufriedenheit mit den WDH 101 Luftentfeuchtern. Ich bin voll zufrieden mit den Geräten. Sie laufen, über eine Homematic gesteuert, sehr ruhig und ohne Probleme. Ebenso bin ich mit der Beratung und dem Service vollumfänglich zufrieden.

10.11.2015

Bis jetzt bin ich zufrieden,in den nächsten Wochen muß er Dienst in einen frisch renovierten Raum leisten. Da wird die Luftfeuchte etwas höher sein.Auf jeden Fall finde ich den Geräuschpegel wesentlich angenehmer als mein ca 10 Jahre altes Gerät zu Hause, der aber auch noch seinen Dienst leistet.

28.09.2015

Ich möchte nun endlich auf Ihre briefliche Nachfrage vom 29.07.2015 antworten und Ihnen eine kurze Rückmeldung zum Kauf des Luftentfeuchter WDH 101 pro geben:

  • Angenehmes und informatives Telefongespräch mit Ihnen
  • einfacher und vertrauensvoller Bestellvorgang am Telefon
  • schnelle Lieferung
  • Gerät einwandfrei, erfüllt die Erwartungen vollkommen. Seit 3 Monaten zuverlässig und störungsfrei in Betrieb. Luftfeuchtigkeit gut regulierbar. Leiser als der Vorgänger.
29.08.2015

Mit dem Produkt und der Auftragsabwicklung sind wir zufrieden. Das Produkt wurde uns auch von einem Bekannten empfohlen, der nun nach ca. 10 Jahren (im Dauerbetrieb) ein neues Gerät bei Ihnen kaufte.

19.08.2015

Mit Bezug auf Ihre Anfrage teile ich Ihnen mit, dass ich sowohl mit der Lieferung, als auch mit dem Entfeuchter selbst sehr zufrieden bin. Angenehm ist, das er sehr leise arbeitet.

07.06.2015

Vielen Dank für die Nachfrage. Wir sind mit dem neuen Gerät sehr zufrieden. Die telefonische Empfehlung aus Ihrem Hause war prima und genau richtig. Das Gerät verrichtet seinen Dienst leise und das ist uns wichtig.

15.05.2015

Ich bin mit der Auftragsabwicklung, der Lieferung, Ihrem Service sowie o.g. Luftentfeuchter sehr zufrieden.

03.05.2015

Ich war äußerst zufrieden mit der Auftragsabwicklung.
Da es ein technisches Problem mit der Bezahlung über PayPal gab, nahm ich telefonischen Kontakt mit Ihnen auf und Sie sicherten mir spontan zu, das Gerät (Luftentfeuchter WDH 101) trotzdem zu schicken. Ich konnte es schon wenige Tage später in Empfang nehmen. Ganz toll!
Auch mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Super der eingebaute Tragegriff, mit dem sich das recht schwere Gerät gut handhaben lässt! Auch die Funktion ist einwandfrei und effektiv.
Allerdings empfinde ich den Ventilator als nicht unbedingt sehr leise. Fernsehen kann man damit sehr gut, aber konzentriert arbeiten über einen längeren Zeitraum ist mir damit nicht möglich. Deshalb lasse ich es bei hoher Luftfeuchtigkeit auch bei Abwesenheit laufen. Ich hoffe, das ist sicherheitstechnisch nicht bedenklich. Vermutlich ist es technisch noch nicht möglich, ein noch leiseres Gerät bei gleicher Effektivität herzustellen.
Ihren Service musste ich noch nicht nutzen, würde mich aber jederzeit vertrauensvoll an Sie wenden. Es war das erste Mal, dass ich ein technisches Gerät über das Internet bezogen habe, und Ihre Firma kannte ich vorher auch noch nicht; ich war deshalb etwas skeptisch, man hört so viel Negatives. Glücklicherweise habe ich bei Ihnen eine sehr gute Erfahrung gemacht, das ist heutzutage absolut nicht selbstverständlich.

10.02.2015

Gerne berichte ich Ihnen wie mein Empfinden ist. Ich bin zufrieden, ja sogar sehr. Die Kaufabwicklung und das Eintreffen des Produkts entsprach mehr als meinen Erwartungen. Das Produkt tut, was man von ihm erwartet. Es funktioniert tadellos. Wenn ich 'jemals wieder' ein Gerät benötige, sind Sie meine 1. Wahl. Entsprechend kann ich Sie auch weiterempfehlen.

05.01.2015