Information und Hilfe zu unserem Web-Shop

Allgemeines

Die nachfolgenden Informationen sind keine Vertragsbedingung. Diese sind ausschließlich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und in unserer Widerrufsbelehrung enthalten. Alle Vertragsbestandteile erhalten Sie schriftlich bei Lieferung der Ware. Sie können sich diese Kundeninformationen ausdrucken. Die AGB und die Widerrufsbelehrung können Sie als PDF-Datei herunterladen:

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Identität und Anschrift des Verkäufers

Fieberitz GmbH & Co. KG
Entfeuchtungstechnik
Oberwerder Damm 11 - 21
20539 Hamburg
Deutschland
Tel: +49 (040) 25 19 84 45
Fax: +49 (040) 2 50 83 98
mail: info@fieberitz.de
web: www.fieberitz.de

Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Preise

Die Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Bestellung

Nachfolgend erläutern wir Ihnen die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs in unserem Web-Shop. Wenn Sie Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs korrigieren wollen, klicken Sie einfach auf den "Zurück"-Schalter in dem jeweiligen Bestellschritt und ändern Sie die gewünschten Eintragungen.

a) Produktübersicht

Oben im Menü der Seite wählen Sie den Anwendungsbereich aus, der Sie interessiert. Sie sehen dann in der Mitte eine Übersicht über alle Produkte dieses Bereiches. Diese können Sie über die oben eingeblendeten Filter eingrenzen. Wenn Sie auf das Produktbild, den Produktnamen oder den Schalter "zu den Produktdetails" klicken, erhalten Sie nähere Informationen zu dem Produkt.

b) Produktauswahl und Warenkorb

Um einen Artikel in Ihren Warenkorb zu legen, klicken Sie auf auf der Produktdetailseite auf den Schalter "in den Warenkorb".

Die von Ihnen ausgewählten Produkte werden in diesem Warenkorb gespeichert. Den Warenkorb können Sie jederzeit aufrufen, in dem Sie auf das Einkaufswagen-Symbol in der rechten oberen Ecke klicken. Sie können hier die bestellte Menge ändern oder Artikel wieder löschen. Sie können wie oben beschrieben beliebige weitere Artikel in den Warenkorb legen.

Wenn Sie die Produktauswahl abgeschlossen haben, klicken Sie im Warenkorb auf den Schalter "jetzt bestellen", um zum nächsten Schritt c) zu gelangen.

c) Einkauf als Verbraucher oder Händler / Rechnungs- und Lieferanschrift

In dem nachfolgend angezeigten Formular können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

  • als Händler mit Anmeldung einkaufen
    Wenn Sie als Händler ein Kundenkonto bei uns haben, klicken Sie auf den Link "Anmelden", um sich mit Ihren Benutzerdaten im Shop anzumelden. Damit werden die bei uns hinterlegten Daten in die Adressfelder übernommen.
  • als Verbraucher ohne Anmeldung einkaufen
    Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, müssen Sie nun Ihre Rechnungsanschrift eintragen. Bitte füllen Sie alle Felder aus, die mit einem Stern * versehen sind. Alle anderen Felder können ergänzend von Ihnen ausgefüllt werden.

Wenn Sie die Option "An folgende Lieferadresse senden" auswählen, werden zusätzliche Eingabefelder eingeblendet, die Sie entsprechend ausfüllen müssen.

Bitte beachten Sie, dass Kunden aus Ländern der Europäischen Union (außer Deutschland) elektrische und elektronische Artikel nur bestellen können, wenn sie diese als Händler weiterverkaufen an Verbraucher. Mit einem Klick auf "weiter zur Bezahlart" gelangen Sie zum nächsten Schritt d).

d) Zahlungsarten und -kosten

Sie können nun eine Zahlungsart wählen. Den Rechnungsbetrag bezahlen Sie wahlweise per Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal oder Vorkasse (Überweisung). Die möglichen Zahlungsarten hängen von der Versandart ab. Es entstehen keine Kosten für die Zahlungsarten.

Mit einem Klick auf "weiter zur Übersicht" gelangen Sie zum nächsten Schritt e).

e) Bestellübersicht

Dies ist die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und weiterer Informationen zu Ihrem Kaufvertrag. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben. Um die bestellten Artikel oder die Menge zu löschen oder zu ändern, oder um die Rechnungsadresse, Versandadresse oder Bezahlart zu ändern, klicken Sie oben auf den entsprechenden Bestellschritt.

Lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Widerrufsbelehrung und die Hinweise nach Batteriegesetz. Wenn alle Angaben richtig sind, setzen Sie bitte einen Haken vor "Ich habe die AGB, die Widerrufsbelehrung und den Hinweis nach Batteriegesetz gelesen und bin damit einverstanden."

Die Bestellübersicht können Sie über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken.

f) Vertragsschluss

Bis zum vorherigen Schritt können Sie den Bestellvorgang einfach abbrechen, indem Sie auf einen anderen Link in unserem Web-Shop klicken oder unseren Web-Shop ganz verlassen. Es wird dann keine Bestellung an uns übermittelt. Sobald Sie aber auf "jetzt zahlungspflichtig bestellen" klicken, wird die Bestellung an uns gesandt und bei uns geprüft. Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden Sie eventuell auf eine externe Seite weitergeleitet, um die Bezahlung zu veranlassen.

Die Darstellung der Produkte in unserem Web-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung bei uns. Ihre Bestellung (in unserem Web-Shop, per E-Mail, per Telefon, per Fax oder per Post) ist Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Die Eingangsbestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Bestätigung entspricht jedoch nicht der Annahme Ihres Angebotes durch uns. Innerhalb von zwei Werktagen prüfen wir, ob wir Ihre Bestellung annehmen. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Waren innerhalb der o. g. Frist zustande.

g) Bestätigung der Bestellung

Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen online angezeigt und per E-Mail zugesandt.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt europaweit. Der Versand der Ware, die bei uns am Lager vorrätig ist (grüner Punkt), erfolgt

  • bei Zahlung per Vorkasse nachdem der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist,
  • bei allen anderen Zahlungsarten innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang.

Bitte beachten Sie die Lieferzeitangaben bei den Produkten, die nicht vorrätig sind (gelber und roter Punkt).

Für den Fall, dass unsere Lieferanten nicht ordnungsgemäß liefern, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung nicht oder nur teilweise an Sie auszuliefern. Sie erhalten darüber eine gesonderte Benachrichtigung.

Vertragstextspeicherung und Datenschutz

Die Bestellung und alle Angaben die Sie in den Formularen gemacht haben, werden von uns gespeichert. Diese werden Ihnen in der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die weiteren Vertragsbestandteile (AGB und Wiederrufsbelehrung) werden ihnen mit der Ware ausgeliefert und stehen Ihnen auf den o. g. Seiten zur Ansicht, zum Druck und zum Download zur Verfügung.

Die Angaben, die Sie in den Formularen des Shops machen, werden über eine gesicherte Internetverbindung (https) und per E-Mail weitergereicht. Nähere Informationen zum Datenschutz in unserem Unternehmen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.